Architecture et Technologie

L'architecture "client léger" de TixOS nous permet de fournir notre application comme un service hébergé sur interner, ou comme une solution intégrée dans leurs propre réseau privé pour les organisations plus importantes. Le hardware nécessaire au niveau du site pour faire tourner TixOS consiste simplement en des PC standards d'entrée de gamme. La plateforme billetterie TixOS se base sur des standards de l'industrie informatique largement acceptés comme par exemple :

TixOS est une application billetterie et gestion de relations clients de troisième génération conçue avec les principes suivants:

Architecture de développement par couches

TixOS utilise un noyau central qui offre des services de base (connexion, sécurité, accès à la base de données…) et les diffèrents modules appellent ce noyau pour réaliser leurs fonctions à travers l'API. Pour cette raison, la mise en place de nouveaux modules n'a pas d'impact sur les services existants. De plus, les besoins et fonctionnalités spécifiques nécessaires pour utiliser TixOS dans des nouveaux pays ou sur d'autres marchés de billetterie peuvent facilement être intégrés dans le produit en modifiant uniquement la couche d'application concernée.

Fiabilité

• Mode déconnecté : les applications "client léger" sont vulnérables à la fois aux pertes de connexion et aux failles du serveur. TixOS dispose des fonctionnalités spécifiques aux niveaux du client et du serveur conçues pour permettre aux sites de continuer à tourner avec un impact opérationnel minimum dans ces deux scénarios.
  
• Sauvegardes et administration centralisées : la conception centralisée réduit de façon importante l'administration système nécessaire au niveau des sites et permet d'effectuer une seule sauvegarde pour sécuriser les données de l'ensemble des sites.
  
• Temps de réparation courts : dans l'éventualité d'une panne de PC sur site, le client TixOS et le certificat de sécurité peuvent être installés sur un nouveau PC ou sur le disque dur reformaté en seulement quelques minutes, sans avoir besoin d'envoyer un technicien sur site.
  
• Maintenance simple et peu coûteuse : l'architecture TixOS permet de fournir un haut niveau de service de maintenance et d'assistance, à des coûts extrêmement réduits.
  
• Mises à jour automatiques : les programmes clients sont très simples (légers) et sont mis à jour si nécessaire au moment de la connexion avec le serveur.
  

Authentification et Cryptage

Assurer la sécurité et la confidentialité des données de nos clients est une partie intégrante de l'architecture système de TixOS:

• Authentification : le système (et/ou individu) se connectant au serveur à besoin de s'identifier (login/password) pour empêcher des clients inconnus d'avoir accès à des ressources.
  
• Autorisation : une fois authentifié, le client obtient un accès qui est limité aux fonctionnalités système qui lui sont accordées avec ses droits d'utilisateur
  
• Confidentialité: toutes les communications entre les applications client et le serveur sont cryptées.
  
• Protection système : les serveurs TixOS et leurs systèmes d'exploitation sont mis à jour en permanence pour protéger les sites d'attaques et des vulnérabilités au moment où elles sont découvertes.

Ouverture de la base de données et application

TixOS permet aux utilisateurs ayant suffisamment de droits d'interroger la base en lecture seule à travers des commandes standard SQL.
L'ajout/suppression/modification des enregistrements est uniquement permis à travers l'API TixOS et sont systématiquement écrits dans un log.
Les utilisateurs Admin peuvent créer et exploiter des copies de la base de données (des restrictions de taille existent pour le mode TixOS service).
Filtrage et sécurité de noyau sont employés pour des fonctionnalités de base.

Reporting

Un planificateur de rapports permet à chaque rapport d'être lancé automatiquement à des dates/heures spécifiques et livré par e-mail à des individus ou des groupes d'individus.
La plupart des rapports utilisent des requêtes SQL et des scripts pour la disposition.
Tous les rapports sont produits au format PDF.

Technologie multiplateforme et non-propriétaire

• Serveur: ISO C++ et couches de bas niveau multiplateforme (la plupart d'UNIX, Win 32, Mac OS X, etc.)
  
• Applications client: Java pur

L'utilisation de technologie non-propriétaire nous permet d'assurer la pérennité de la solution TixOS en assurant à la fois la disponibilité des composants et l'absence de coûts de mises à jour futures.

Scalabilité

L'architecture TixOS est à la base scalaire à travers sa conception.

Si vous avez besoin de plus de détails techniques sur TixOS et sa capacité à répondre à vos besoins spécifiques, veuillez nous contacter.